Web sitemizden satın almış olduğun ürünleri, aşağıda belirtilen koşullara uygun olarak teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsin.
İade ve Değişim İşlemleri İçin Müşterilerin Yapması Gerekenler:
İade Süresi: Ürünleri, teslim aldığın tarihten itibaren on dört (14) gün içinde iade edebilirsin.
Ambalaj Durumu: Ürünler, orijinal ambalajında, zarar görmemiş ve açılmamış şekilde iade edilmelidir.
Fatura ve Belgeler: Ürünler, fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte gönderilmelidir.
Hediye ve Aksesuarlar: Ürünle birlikte teslim edilen hediye ve aksesuarlar da iade edilmelidir.
İletişim: İade süreciyle ilgili detaylı bilgi almak ve destek için Canlı Destek/Whatsapp Platformumuzdan bizimle iletişime geçebilirsin.
İade ve Geri Ödeme Durumları:
Sebep Göstermeden Cayma Hakkı: Tüketici Kanunu’ndaki “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade edebilirsin.
Geri Ödeme Süreci: İade ettiğin ürünle ilgili tüm işlemler, ürünün depomuza ulaştıktan sonra 48 saat içinde başlatılır ve 1 hafta içinde sonuçlandırılır.
Bilgilendirme: İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeler e-posta yoluyla yapılacaktır.
Geri Ödeme Zamanı: İade tutarının kredi kartı ekstresine yansıma süresi bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.